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Informazioni che raccogliamo e come le utilizziamo
Possiamo raccogliere dati personali come il tuo nome, numero di telefono, indirizzo email, modello e numero di serie del dispositivo e indirizzo di fatturazione o spedizione. Quando porti un dispositivo in riparazione, registriamo dettagli rilevanti come marca, modello e descrizione del danno. Possiamo anche raccogliere informazioni di pagamento, ma le transazioni vengono elaborate in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento terzi affidabili. Inoltre, quando navighi sul nostro sito, possiamo raccogliere automaticamente dati non personali come l’indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate e il tempo trascorso sul sito.
Utilizziamo queste informazioni per fornire e gestire i servizi di riparazione, aggiornarti sull’avanzamento del servizio, rispondere alle richieste, elaborare pagamenti sicuri, inviare fatture, migliorare il nostro sito e la qualità del servizio e rispettare gli obblighi legali. Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per scopi di marketing.
Protezione dei dati, conservazione e i tuoi diritti
Adottiamo solide misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. L’accesso alle informazioni dei clienti è limitato esclusivamente al personale autorizzato e i dati sensibili vengono conservati in modo sicuro. Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate in questa informativa. Puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni in qualsiasi momento contattandoci. Hai il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te, chiedere correzioni se le informazioni sono inaccurate, richiedere la cancellazione dei tuoi dati, revocare il consenso al trattamento o presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati. Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante questa Informativa sulla privacy, contattaci al numero +39 340 9123786
